Odpovídá okamžitě
Chat i telefonní linka jsou dostupné nonstop – i mimo pracovní dobu vašeho týmu.
AI chat a AI voice v jednom
AI chatbot a voicebot, který zná vaši firmu
ZOXIO AI Chat odpovídá návštěvníkům webu v chatu a volajícím na telefonu. Oba kanály čerpají ze stejných znalostí – webu, dokumentů, FAQ i produktů. Vy spravujete jeden zdroj a výsledky sledujete na jednom místě.
- ✓ Chat na web jedním kódem
- ✓ Telefonní linka s AI
- ✓ Společné znalosti pro oba kanály
Z
ZOXIO AI Chat AI asistent je online
AI
Zobrazit produktDalší varianty
Napište zprávu…➜
Powered by ZOXIO AI Chat
↻
Jeden zdroj znalostíPro chat i telefon
AI voicebotHovor probíhá · 01:42„Ano, velikost M máme skladem za 2 290 Kč.“
Chytřejší cesta k odpovědi
Informace máte.
Zákazník je ale nenajde, ani se nedovolá.
ZOXIO AI Chat promění vaše firemní znalosti v konverzaci. Návštěvník webu se zeptá v chatu, zákazník zavolá – a AI mu v obou případech odpoví z vašich zdrojů.
Méně hledání, méně zmeškaných hovorů a méně opakujících se dotazů.
Vychází z vašich dat
Chatbot i voicebot pracují se stejnými informacemi, FAQ, webovými stránkami, dokumenty a produkty.
Ukáže, co zákazníky zajímá
Chaty i hovory najdete v jedné historii a statistiky odhalí nejčastější témata.
Jak ZOXIO AI Chat funguje
Od vašich dat k AI asistentovi
ve třech krocích
Bez vývoje vlastního řešení, bez nastavování AI modelů a bez telefonní ústředny.
WWWPDFFAQ
Přidáte znalosti
Vložte firemní informace, FAQ a URL stránek nebo nahrajte dokumenty. Jeden zdroj znalostí mohou používat chatboti i voiceboti.
Aa
Nastavíte chování
Zvolte jazyk a tón. U chatu barvy, ikonu a umístění widgetu, u voicebota hlas, úvodní pozdrav a kam přepojit hovor.
<script src="zoxio...">☎ +420 ··· ··· ···✓Spustíte ho
Chat vložíte na web krátkým kódem. Voicebot dostane telefonní číslo a začne přijímat hovory.
Jeden asistent, dva kanály
Na webu píše.
Na telefonu mluví.
Chat a Voice jsou dvě tváře stejného AI asistenta. Znalosti připravíte jednou a použijete je v obou kanálech – každý bot má vlastní licenci a nastavení.
AI Chat
Chatbot na váš web
Widget ve vaší barvě, který návštěvníkům odpovídá, doporučuje produkty a vede je k nákupu nebo kontaktu.
- ✓ Vložení na web jedním kódem
- ✓ Vzhled podle vaší značky
- ✓ Produktová doporučení přímo v chatu
- ✓ Přepisy konverzací a statistiky
od 1 200 Kč / měsíc bez DPH
Ceník AI Chat →
AI Voice
Voicebot na telefonu
Telefonní linka, kterou zvedne AI. Mluví hlasem, který zvolíte, a když si neví rady, přepojí hovor na vaše číslo.
- ✓ Telefonní číslo od nás
- ✓ Vlastní hlas a úvodní pozdrav
- ✓ Přepojení na vaše číslo
- ✓ Přepisy hovorů a jejich analýza
od 1 400 Kč / měsíc bez DPH
Ceník AI Voice →
Společný zdroj znalostí
- Web
- Dokumenty
- FAQ
- Produkty
- API
Funkce ZOXIO AI Chat
AI asistent, který je
opravdu užitečný
Jedno přehledné rozhraní pro znalosti, chatboty, voiceboty, historii i analytiku.
01
Společné zdroje znalostí
Firemní informace, vlastní texty a FAQ na jednom místě. Zdroj přiřadíte chatbotovi, voicebotovi nebo oběma.
02
Webové stránky
AI čerpá z vybraných URL a v tarifech CHAT+ a VOICE+ je automaticky znovu načítá.
03
Dokumenty
Podpora PDF, DOC, DOCX, TXT a CSV souborů pro rozšíření znalostí.
04
Widget i hlasový agent
Chat ve vzhledu vaší značky. Voicebot s vlastním hlasem, pozdravem a přepojením hovoru.
05
Jazyk a styl komunikace
Jazyk, formálnost, tón, marketingové chování i reakce, když AI odpověď nezná.
06
Historie a analytika
Chaty i hovory v jedné historii, vývoj provozu, nejčastější témata a využití limitů.
AI chatbot pro e-shop
Pomůže zákazníkům vybrat správný produkt
V tarifech CHAT+ a VOICE+ připojíte XML, CSV nebo JSON produktový feed. Chatbot doporučí produkt přímo v chatu, voicebot ho popíše po telefonu – s cenou, dostupností i odkazem.
- ✓ Produktová doporučení v chatu i v hovoru
- ✓ Automatická synchronizace feedu
- ✓ Až 50 000 produktů
- ✓ Přehled témat, na která se zákazníci ptají
Produktový feedproducts.xml
Synchronizováno
Na pozadíAI hledá nejlepší shodu
Analyzuje dotaz
?FAQ12 shod✓
Dokumenty3 shod✓
Produkty248 shod✓
Vybraný produktStorm Light
Odesílá odpověď→
Z
ZOXIO AI ChatProduktová data online
AI
Hledám lehkou bundu do deště do 2 500 Kč.
Podle vašeho zadání doporučuji:
Prohledává katalog
3 / 10 000
Zákaznická linkaHovor probíhá · 01:42
AI
AI voicebot
Dobrý den, tady zákaznická linka. S čím vám mohu pomoci?
Volající
Máte skladem bundu Storm Light ve velikosti M?
AI voicebot
Ano, velikost M je skladem za 2 290 Kč. Chcete poradit ještě s něčím?
◇Odpovídá z produktového feedu
✓Uloženo do historie
Hlasový AI asistent na telefon
AI voicebot, který zvedne každý hovor
Zvedne telefon, i když vy nemůžete. Tarify VOICE a VOICE+ přidají k vaší firmě telefonní linku s hlasovým AI asistentem. Voicebot odpovídá ze stejných znalostí jako chat, drží se vašich instrukcí a každý hovor najdete v historii vedle chatů.
- ✓ Telefonní číslo přidělíme – VOICE 1, VOICE+ až 3 čísla
- ✓ Zpráva mimo provoz a limit délky hovoru
- ✓ Ve VOICE+ i produkty a napojení na API
- ✓ Historie hovorů 14 nebo 90 dní podle tarifu
100% AI
Automatická komunikace
AI asistent, který odpovídá samostatně
Každý dotaz – v chatu i v telefonu – řeší ZOXIO AI Chat automaticky podle nastavených instrukcí a vašich znalostí. Nemusíte obsazovat chat ani telefon. Chat se nepředává operátorovi; voicebot může hovor přepojit na vaše číslo, když si neví rady.
AI komunikuje se zákazníkyOdpovědi vznikají automaticky a vždy vycházejí z nastaveného chování a dostupných zdrojů.
Vy získáváte přehledSpravujete znalosti a nastavení, sledujete statistiky a procházíte historii chatů i hovorů.
Ceník
Vyberte kanál a tarif
podle provozu vaší firmy
Každá licence zahrnuje jednoho AI asistenta – chatbota na web, nebo voicebota na telefon. Tarif můžete později změnit.
CHAT
Ideální pro menší projekty nebo první produkční nasazení.
1 200Kč/ měsíc bez DPH
1 452 Kč včetně DPH
Zvolit CHAT
- 1 000 konverzací / měsíc
- Historie konverzací 14 dní
- 10 dokumentů
- Znalostní báze
- Web scraping
- Přizpůsobení widgetu
- Základní statistiky
Nejoblíbenější
CHAT+
Ideální pro rozsáhlé weby, e-shopy a detailní analytiku.
3 000Kč/ měsíc bez DPH
3 630 Kč včetně DPH
Zvolit CHAT+
- 10 000 konverzací / měsíc
- Historie konverzací 90 dní
- 50 dokumentů
- Znalostní báze
- Web scraping
- Automatické aktualizace webů
- Produktový feed
- API propojení
- Přizpůsobení widgetu
- Odstranění loga ZOXIO Chat
- Pokročilé statistiky
VOICE
Ideální pro menší projekty nebo první produkční nasazení.
1 400Kč/ měsíc bez DPH
1 694 Kč včetně DPH
Zvolit VOICE
- 50 minut hovoru / měsíc
- 1 telefonní číslo
- Historie hovorů 14 dní
- 10 dokumentů
- Znalostní báze
- Web scraping
- Přizpůsobení agenta
- Základní statistiky
Nejoblíbenější
VOICE+
Ideální pro rozsáhlé weby, e-shopy a detailní analytiku.
3 200Kč/ měsíc bez DPH
3 872 Kč včetně DPH
Zvolit VOICE+
- 150 minut hovoru / měsíc
- 3 telefonní čísla
- Historie hovorů 90 dní
- 10 dokumentů
- Znalostní báze
- Web scraping
- Automatické aktualizace webů
- Produktový feed
- API propojení
- Přizpůsobení agenta
- Pokročilé statistiky
Časté otázky
Co potřebujete vědět o ZOXIO AI Chat
Nenašli jste odpověď? Po registraci můžete začít nastavením vlastního AI asistenta.
Vytvořit účetJaký je rozdíl mezi AI Chat a AI Voice?
AI Chat je chatbot, kterého vložíte na web jako widget. AI Voice je voicebot na telefonní lince – zákazník mu zavolá a mluví s ním. Oba mohou odpovídat ze stejného zdroje znalostí; každý má vlastní licenci a nastavení.
Mohu mít chatbota i voicebota se stejnými znalostmi?
Ano. Znalosti spravujete ve zdrojích znalostí a jeden zdroj můžete přiřadit chatbotovi i voicebotovi. Co z něj bot skutečně použije, určuje jeho tarif – například produkty a API jsou součástí CHAT+ a VOICE+.
Je ZOXIO AI Chat klasický live chat?
Ne. Chat odpovídá automaticky podle vašich zdrojů a nastavení a konverzaci nepředává živému operátorovi. V administraci máte přehled o výsledcích, statistiky a historii chatů i hovorů.
Jak vložím AI chat na svůj web?
Po nastavení získáte krátký JavaScriptový embed kód. Ten vložíte na svůj web před koncovou značku </body>.
Jak voicebot získá telefonní číslo?
Číslo vám přidělíme při zprovoznění linky. Tarif VOICE obsahuje jedno telefonní číslo, VOICE+ až tři.
Co se stane, když voicebot nezná odpověď?
Chová se podle vašeho nastavení. Hovor může přepojit na číslo, které určíte, a mimo provoz přehraje vaši zprávu. Délku hovoru můžete omezit.
Z jakých dat může AI odpovídat?
Z firemních informací, FAQ, vlastních textů, webových stránek a dokumentů. Tarify CHAT+ a VOICE+ navíc podporují produktové feedy a napojení na API.
Mohu později změnit tarif?
Ano. Chatbot můžete převést mezi CHAT a CHAT+, voicebot mezi VOICE a VOICE+. Každý bot má vlastní licenci, takže tarif volíte podle jeho provozu.
ZOXIO AI Chat
Dejte zákazníkům odpověď – v chatu i po telefonu
Vytvořte si AI asistenta, přidejte vlastní data a spusťte ho na webu nebo na telefonní lince.
Vytvořit AI asistenta →